En temps de crise, gare au retour du bouc \u00e9missaire
\n9 avril 2020,<\/p>\n
Auteurs:
\n-Angela Sutan
\nProfesseur en \u00e9conomie comportementale, Burgundy School of Business
\n– Ivan Ajdukovic
\nProfesseur permanent, Burgundy School of Business<\/p>\n
Nous sommes en guerre, nous a dit le chef de l\u2019\u00c9tat. En guerre contre un ennemi invisible, insaisissable. Et dans ce type de guerre, lorsqu\u2019il nous est impossible d\u2019identifier l\u2019ennemi, de le montrer du doigt pour orienter notre col\u00e8re et l\u2019affronter, il devient urgent, voir indispensable d\u2019en identifier un.<\/p>\n
Les recherches montrent, que ce soit en philosophie ou en sciences comportementales, que deux conditions doivent \u00eatre remplies pour que l\u2019ennemi puisse prendre corps :<\/p>\n
il doit faire partie de notre groupe de r\u00e9f\u00e9rence, un individu qui est proche, visible ;<\/p>\n
il doit avoir une caract\u00e9ristique commune, qui nous permet de nous comparer \u00e0 lui (appartenir \u00e0 la m\u00eame cat\u00e9gorie socioprofessionnelle, \u00e0 la m\u00eame tranche d\u2019\u00e2ge, avoir une passion similaire, etc.).<\/p>\n
Dans votre immeuble, dans lequel vous passez votre temps \u00e0 d\u00e9sinfecter les poign\u00e9es d\u2019entr\u00e9e, habite une infirmi\u00e8re qui vous fait l\u2019affront de rentrer chez elle tous les soirs, alors qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 expos\u00e9e au virus toute la journ\u00e9e ? C\u2019est la candidate id\u00e9ale pour devenir bouc \u00e9missaire. Une fois identifi\u00e9, ce caper emissarius sera exclu de votre groupe de r\u00e9f\u00e9rence et portera \u00ab tous les p\u00e9ch\u00e9s de la cit\u00e9 \u00bb en dehors de celui-ci. Vous serez soulag\u00e9 qu\u2019elle d\u00e9m\u00e9nage. Car ce n\u2019est pas la m\u00eame infirmi\u00e8re que vous applaudissez le soir, \u00e0 20h. L\u2019infirmi\u00e8re que vous applaudissez, vous ne la connaissez pas, elle ne fait pas partie de votre groupe de r\u00e9f\u00e9rence, elle, elle sauve des vies. C\u2019est cette erreur d\u2019identification du bouc \u00e9missaire que font la plupart des individus, quand l\u2019ennemi est diffus et qu\u2019aucun responsable n\u2019a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9.<\/p>\n
Il est \u00e9videmment inacceptable d\u2019exclure une infirmi\u00e8re innocente et de lui faire porter des torts alors qu\u2019elle passe ses journ\u00e9es \u00ab sur le front \u00bb : pourtant certaines personnes ne peuvent s\u2019en emp\u00eacher. Pourquoi est-il n\u00e9cessaire pour ces personnes de d\u00e9signer un bouc \u00e9missaire ? Quelles sont les solutions pour que leur col\u00e8re reste contenue ? Parce que s\u2019il n\u2019est pas possible d\u2019emp\u00eacher certaines personnes d\u2019identifier des boucs \u00e9missaires, il est fondamental de limiter la port\u00e9e de ces comportements antisociaux, voire destructeurs.<\/p>\n
D\u00e9l\u00e9guer, un art machiav\u00e9lique ?<\/p>\n
En temps de crise, il n\u2019y a parfois pas d\u2019autre choix pour les d\u00e9cideurs que d\u2019engager des r\u00e9formes impopulaires, telle que l\u2019instauration du confinement, quitte \u00e0 perdre la confiance ou le soutien d\u2019une partie de la population. Cependant, nos recherches montrent que le fait de d\u00e9l\u00e9guer la responsabilit\u00e9 d\u2019une reforme impopulaire est efficace en termes d\u2019acceptation : Nicolas Machiavel d\u00e9crivait il y a cinq si\u00e8cles les m\u00e9rites de cette solution.
\nDans son chef-d\u2019\u0153uvre, Le Prince (1532), Machiavel \u00e9crit, \u00ab Les Princes devraient d\u00e9l\u00e9guer \u00e0 d\u2019autres l\u2019adoption de mesures impopulaires\u2026 \u00bb. Comment appliquer ce conseil sans \u00eatre\u2026 machiav\u00e9lique ? Pour un chef d\u2019\u00c9tat, il est plus simple de soutenir que les choix sont impos\u00e9s par la \u00ab technocratie \u00bb : Commission europ\u00e9enne, OMS, ou comit\u00e9 d\u2019experts, par exemple. Pour un chef d\u2019entreprise, le gouvernant est le bouc \u00e9missaire id\u00e9al. Il est toujours facile de renvoyer \u00e0 un bouc \u00e9missaire de responsabilit\u00e9 plus haute.<\/p>\n
Une autre strat\u00e9gie peut-\u00eatre mise en place : la litt\u00e9rature traditionnelle a d\u00e9j\u00e0 \u00e9tudi\u00e9 le choix d\u2019engager un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 pour agir en son nom en insistant sur les asym\u00e9tries d\u2019information ou d\u2019expertise, sous pr\u00e9texte d\u2019efficacit\u00e9. Nous avons compl\u00e9t\u00e9 cette analyse en montrant que les d\u00e9cideurs ont occasionnellement recours \u00e0 la d\u00e9l\u00e9gation pour faire \u00ab porter le chapeau \u00bb et \u00ab \u00e9chapper \u00e0 leurs responsabilit\u00e9s \u00bb, en att\u00e9nuant le jugement n\u00e9gatif attach\u00e9 \u00e0 une reforme impopulaire.<\/p>\n
La d\u00e9l\u00e9gation d\u00e9gage le principal d\u00e9cideur de ses responsabilit\u00e9s et permet de pr\u00e9server son image, le m\u00e9contentement \u00e9tant dirig\u00e9 vers le bouc \u00e9missaire. La tentation pourrait alors \u00eatre, pour un d\u00e9cideur manipulateur, de pr\u00e9tendre qu\u2019il a d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 la d\u00e9cision, afin de r\u00e9colter les avantages li\u00e9s au transfert de l\u2019autorit\u00e9, tout en prenant en r\u00e9alit\u00e9 lui-m\u00eame la d\u00e9cision. Il utilise alors un \u00ab faux \u00bb d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 comme bouc \u00e9missaire. En l\u2019absence de bouc \u00e9missaire, il peut aussi simplement laisser porter le chapeau \u00e0 quelqu\u2019un d\u2019innocent qui a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 par les individus par effets de proximit\u00e9. La violence des individus \u00e9tant focalis\u00e9e sur cette personne-l\u00e0, le d\u00e9cideur peut continuer \u00e0 agir (souvenez-vous du m\u00e9tier de Benjamin Malauss\u00e8ne [ Ndr: Benjamin Malauss\u00e8ne est le personnage principal de la saga Malauss\u00e8ne \u00e9crite par Daniel Pennac. Il a la particularit\u00e9 d’exercer la profession officieuse de bouc-\u00e9missaire. Son nom provient de la commune Malauss\u00e8ne situ\u00e9e dans le d\u00e9partement des Alpes-Maritimes en r\u00e9gion Provence-Alpes-C\u00f4te d’Azur. )]<\/p>\n
Strat\u00e9gie de fausse d\u00e9l\u00e9gation<\/p>\n
Dans nos recherches, nous avons \u00e9tudi\u00e9 si les individus en charge de prendre des mesures impopulaires \u00e9taient capables de mentir au sujet de la d\u00e9l\u00e9gation ; si les boucs \u00e9missaires acceptaient leur r\u00f4le ; enfin, si les individus touch\u00e9s par la r\u00e9forme impopulaire l\u2019acceptaient plus facilement si elle venait non pas de leur d\u00e9cideur habituel, mais d\u2019un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9. Nous avons montr\u00e9 qu\u2019un nombre significatif d\u2019individus adoptent la strat\u00e9gie de la \u00ab fausse d\u00e9l\u00e9gation \u00bb, affirmant qu\u2019ils d\u00e9l\u00e8guent la prise de d\u00e9cision, tout en la prenant eux-m\u00eames. Cependant, un nombre non n\u00e9gligeable de d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s refusent d\u2019occuper le r\u00f4le moralement ambigu de bouc \u00e9missaire car ils ne veulent tout simplement pas \u00eatre les complices d\u2019une proposition injuste. Enfin, nous avons observ\u00e9 que la pr\u00e9sence d\u2019un bouc \u00e9missaire canalise la col\u00e8re tout en permettant une meilleure acceptation de la mesure.<\/p>\n
Montrer du doigt un faux bouc \u00e9missaire est donc immoral et injuste, mais certaines personnes peuvent en tirer des b\u00e9n\u00e9fices, notamment en p\u00e9riode de crise. On en arrive \u00e0 croire que ce type de comportement serait moins condamnable lorsque la mesure est impopulaire mais n\u00e9cessaire. Comment s\u2019assurer que les co\u00fbts sociaux sont contenus et que le bouc \u00e9missaire n\u2019est pas l\u2019objet de violence ?<\/p>\n
Limiter le ph\u00e9nom\u00e8ne<\/p>\n
Les d\u00e9cideurs doivent jouer sur les deux dimensions n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019identification du bouc \u00e9missaire : le groupe de r\u00e9f\u00e9rence et la caract\u00e9ristique qui nous en rapproche. Par ailleurs, ils doivent prendre en consid\u00e9ration la recherche de contr\u00f4le de certaines personnes. Face \u00e0 la situation stressante que nous connaissons, avec un virus invisible, diffus et dangereux, certains individus pourraient \u00eatre tent\u00e9s de chercher \u00e0 contr\u00f4ler pour se rassurer et se redonner une sensation de contr\u00f4le. S\u2019ils n\u2019ont pas de contr\u00f4le sur le virus ou les actions du gouvernement, ils pourraient donc \u00eatre tent\u00e9s de chercher \u00e0 contr\u00f4ler le fait que l\u2019infirmi\u00e8re d\u00e9m\u00e9nage.<\/p>\n
D\u2019abord, en \u00e9largissant notre groupe de r\u00e9f\u00e9rence : il ne faut plus que celui-ci se limite \u00e0 nos voisins proches, il faut que les individus puissent comprendre que tout le monde peut faire partie de leur groupe de r\u00e9f\u00e9rence. Les infirmi\u00e8res qui sauvent des vies devraient avoir plus de visages, pour qu\u2019on puisse les int\u00e9grer dans le groupe de r\u00e9f\u00e9rence, pour qu\u2019on comprenne que le groupe social est large. Ceci nous permettrait de comprendre que notre voisine fait partie de ce groupe vertueux et ne plus l\u2019identifier comme bouc \u00e9missaire, mais de mettre en avant le lien social, qui nous rend plus coop\u00e9ratifs.<\/p>\n
Enfin, la comparaison devrait se faire \u00e0 partir d\u2019un comportement exemplaire (l\u2019effort, justement, que font les infirmi\u00e8res, par exemple). C\u2019est plut\u00f4t ce comportement devrait \u00eatre mis en avant, et pas les violences faites \u00e0 ces m\u00eames infirmi\u00e8res. Mais alors, qui sera le n\u00e9cessaire bouc \u00e9missaire ? Il faut \u0153uvrer \u00e0 remonter et assumer la d\u00e9cision au niveau le plus \u00e9lev\u00e9 : plus elle est \u00e9loign\u00e9e de nous, plus la d\u00e9cision est acceptable. C\u2019est de cette fa\u00e7on que l\u2019on peut limiter la volont\u00e9 et l\u2019illusion de vouloir reprendre le contr\u00f4le. La responsabilit\u00e9 doit remonter l\u00e0 o\u00f9 les d\u00e9cisions sont r\u00e9ellement prises, et ceci doit \u00eatre communiqu\u00e9 clairement\u2026 ce qui emp\u00eachera logiquement les individus de se tourner vers des innocents.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
En temps de crise, gare au retour du bouc \u00e9missaire 9 avril 2020, Auteurs: -Angela Sutan Professeur en \u00e9conomie comportementale, Burgundy School of Business – Ivan Ajdukovic Professeur permanent, Burgundy School of Business Nous sommes en guerre, nous a dit le chef de l\u2019\u00c9tat. En guerre contre un ennemi invisible, insaisissable. Et dans ce type<\/p>","protected":false},"author":33,"featured_media":12492,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":"","rank_math_focus_keyword":"","rank_math_title":"","rank_math_description":"","rank_math_canonical_url":"","rank_math_robots":null,"rank_math_facebook_title":"","rank_math_facebook_description":"","rank_math_twitter_title":"","rank_math_twitter_description":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-12491","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-latribune"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12491","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12491"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12491\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12492"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12491"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12491"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12491"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}