Illustration : Un extrait du docudrame Le dilemme social. Photographie : Netflix
\nJohn Naughton<\/p>\n
Faites avancer les choses de quelques si\u00e8cles. Un petit groupe d’historiens sociaux issus des survivants de la catastrophe climatique fouille les archives de ce que nous avons le plaisir d’appeler notre civilisation, et ils tombent sur quelques vieux films. Lorsqu’ils ont r\u00e9ussi \u00e0 trouver un appareil sur lequel ils peuvent les visionner, ils se sont rendu compte que ces deux films pourraient leur permettre de r\u00e9soudre un grand myst\u00e8re : comment et pourquoi les soci\u00e9t\u00e9s prosp\u00e8res et apparemment pacifiques du d\u00e9but du 21e si\u00e8cle ont-elles implos\u00e9 ? Les deux films sont The Social Network, qui raconte l’histoire de Mark Zuckerberg, un marginal de Harvard, qui a cr\u00e9\u00e9 une entreprise puissante et tr\u00e8s rentable, et The Social Dilemma, qui raconte comment le mod\u00e8le \u00e9conomique de cette entreprise – tel qu’il a \u00e9t\u00e9 impitoyablement mis en place par son fondateur – s’est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre une menace existentielle pour la d\u00e9mocratie dont les hommes du XXIe si\u00e8cle jouissaient autrefois.<\/p>\n Les deux films sont instructifs et divertissants, mais le second (qui vient de sortir sur Netflix) laisse \u00e0 d\u00e9sirer. Son objectif est admirablement ambitieux : fournir un compte rendu graphique et convaincant de ce que le mod\u00e8le \u00e9conomique d’une poign\u00e9e d’entreprises nous fait subir, \u00e0 nous et \u00e0 nos soci\u00e9t\u00e9s. L’intention du r\u00e9alisateur, Jeff Orlowski, est claire d\u00e8s le d\u00e9part : r\u00e9utiliser la strat\u00e9gie d\u00e9ploy\u00e9e dans ses deux pr\u00e9c\u00e9dents documentaires sur le changement climatique – joliment r\u00e9sum\u00e9e par un critique comme \u00ab\u00a0apportant un nouvel \u00e9clairage convaincant sur un sujet familier tout en vous faisant absolument peur\u00a0\u00bb.<\/p>\n Pour ceux d’entre nous qui, depuis des ann\u00e9es, tentent – sans succ\u00e8s notable – de susciter l’int\u00e9r\u00eat du public pour ce qui se passe dans le domaine de la technologie, il est fascinant de voir comment un r\u00e9alisateur de cin\u00e9ma talentueux s’y prend. Orlowski adopte une approche \u00e0 deux voies. Dans la premi\u00e8re, il r\u00e9unit une \u00e9quipe d’ing\u00e9nieurs et de cadres – des gens qui ont construit les machines \u00e0 d\u00e9pendance des m\u00e9dias sociaux mais qui se sont maintenant repentis – pour parler ouvertement de leur sentiment de culpabilit\u00e9 \u00e0 propos des pr\u00e9judices qu’ils ont inflig\u00e9s par inadvertance \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9, et expliquer certains d\u00e9tails de leurs perversions algorithmiques.<\/p>\n Comme on peut s’y attendre, ce sont presque tous des hommes d’un certain \u00e2ge et d’un certain type. L’\u00e9crivain Maria Farrell, dans un essai m\u00e9morable, les d\u00e9crit comme des exemples du techbro prodigue – des cadres techniques qui connaissent une sorte d’\u00e9veil religieux et \u00ab\u00a0voient soudain leurs anciens employeurs comme toxiques, et se r\u00e9inventent comme experts pour apprivoiser les g\u00e9ants de la technologie\u00a0\u00bb. Ils \u00e9taient perdus et sont maintenant retrouv\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/p>\n Les biblistes reconna\u00eetront la r\u00e9f\u00e9rence de Luc 15. Le fils prodigue revient apr\u00e8s avoir \u00ab\u00a0d\u00e9vor\u00e9 sa vie avec des prostitu\u00e9es\u00a0\u00bb et est accueilli \u00e0 bras ouverts par son vieux p\u00e8re, au grand d\u00e9sarroi de son fr\u00e8re plus d\u00e9vou\u00e9. Farrell n’est pas aussi accueillant. Ces \u00ab\u00a0j’\u00e9tais perdue mais maintenant je suis retrouv\u00e9e, s’il vous pla\u00eet, venez voir mes comptes-rendus de Ted Talk\u00a0\u00bb, \u00e9crit-elle, \u00ab\u00a0ils manquent g\u00e9n\u00e9ralement la plus grande partie du voyage, et pourtant ils revendiquent l’autorit\u00e9 morale de celui qui \u00ab\u00a0\u00e9tait l\u00e0\u00a0\u00bb mais est revenu. C’est une machine de t\u00e9l\u00e9portation, mais pour l’\u00e9thique\u00a0\u00bb.<\/p>\n C’est vrai, mais Orlowski accueille ces techbros \u00e0 bras ouverts parce qu’ils conviennent \u00e0 son objectif – qui est d’expliquer aux t\u00e9l\u00e9spectateurs les choses terribles que les soci\u00e9t\u00e9s capitalistes de surveillance comme Facebook et Google font \u00e0 leurs utilisateurs. Et le probl\u00e8me est que lorsqu’il en arrive au point o\u00f9 nous avons besoin d’id\u00e9es pour r\u00e9parer ces d\u00e9g\u00e2ts, les gar\u00e7ons s’av\u00e8rent \u00eatre un peu – comment dire – incoh\u00e9rents.<\/p>\n Apr\u00e8s avoir pill\u00e9 le monde naturel, le capitalisme s’est tourn\u00e9 vers l’extraction et l’exploitation de ce qui se trouve dans nos t\u00eates Et \u00e7a marche, jusqu’\u00e0 un certain point. Le volet fictionnel est n\u00e9cessaire parce que la plus grande difficult\u00e9 \u00e0 laquelle sont confront\u00e9s les critiques d’une industrie qui traite les utilisateurs comme des rats de laboratoire est celle d’expliquer aux rats ce qui leur arrive alors qu’ils sont continuellement d\u00e9tourn\u00e9s par les friandises (dans ce cas-ci des taux \u00e9lev\u00e9s de dopamine) d\u00e9livr\u00e9es par les smartphones que les exp\u00e9rimentateurs contr\u00f4lent.<\/p>\n L’\u00e9chec du film r\u00e9side dans son incapacit\u00e9 \u00e0 expliquer avec pr\u00e9cision le moteur de cette industrie qui exploite la psychologie appliqu\u00e9e pour exploiter les faiblesses et les vuln\u00e9rabilit\u00e9s humaines. Le film tourne quelques fois autour du professeur Shoshana Zuboff, l’universitaire qui a donn\u00e9 un nom \u00e0 cette activit\u00e9 : le \u00ab\u00a0capitalisme de surveillance\u00a0\u00bb, une forme mutante de notre syst\u00e8me \u00e9conomique qui exploite l’exp\u00e9rience humaine (telle qu’elle est enregistr\u00e9e dans nos bases de donn\u00e9es) afin de produire des pr\u00e9visions commercialisables sur ce que nous allons faire\/lire\/acheter\/croire ensuite. La plupart des gens semblent avoir compris la partie \u00ab\u00a0surveillance\u00a0\u00bb du terme, mais ont oubli\u00e9 le deuxi\u00e8me mot. Ce qui est dommage, car le mod\u00e8le \u00e9conomique des m\u00e9dias sociaux n’est pas vraiment une version mutante du capitalisme : c’est juste le capitalisme<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Illustration : Un extrait du docudrame Le dilemme social. Photographie : Netflix John Naughton Le nouveau docudrame de Netflix est une tentative courageuse, bien qu’imparfaite, de rem\u00e9dier \u00e0 notre complaisance \u00e0 l’\u00e9gard du capitalisme de surveillance. Faites avancer les choses de quelques si\u00e8cles. 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\n<\/span><\/p>\n
\nLe deuxi\u00e8me volet du film – qui est entrelac\u00e9 avec le volet documentaire – est un r\u00e9cit fictif d’une famille am\u00e9ricaine parfaitement normale dont les enfants sont manipul\u00e9s et ruin\u00e9s par leur d\u00e9pendance aux m\u00e9dias sociaux. C’est la fa\u00e7on dont Orlowski persuade les spectateurs non avertis que le documentaire est non seulement r\u00e9el, mais qu’il inflige un pr\u00e9judice tangible \u00e0 leurs adolescents. C’est une fa\u00e7on de dire : Faites attention : ce truc est vraiment important !<\/p>\n