{"id":28432,"date":"2021-08-26T04:21:39","date_gmt":"2021-08-26T08:21:39","guid":{"rendered":"https:\/\/antilla-martinique.com\/?p=28432"},"modified":"2021-08-26T04:21:39","modified_gmt":"2021-08-26T08:21:39","slug":"la-confiance-a-lepreuve-de-la-pandemie-les-francais-pensent-que-les-dirigeants-dentreprise-seront-les-acteurs-majeurs-du-changement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/la-confiance-a-lepreuve-de-la-pandemie-les-francais-pensent-que-les-dirigeants-dentreprise-seront-les-acteurs-majeurs-du-changement\/","title":{"rendered":"Confidence Put to the Test by the Pandemic: The French Believe That Business Leaders Will Be the Key Drivers of Change"},"content":{"rendered":"<header class=\"ArticlePreview__Container-sc-16faepc-9 dyVfgl\">\n<div class=\"ArticlePreview__Details-sc-16faepc-0 dIOOFm\">\n<p class=\"ArticlePreview__Supertitle-sc-16faepc-2 jfENJE\"><b>ATLANTICO BUSINESS<\/b><\/p>\n<p class=\"ArticlePreview__Summary-sc-16faepc-4 iijVrk\">Le barom\u00e8tre 2021 \u00e9tabli par Edelman confirme la perte de confiance des Fran\u00e7ais dans les journalistes et les \u00e9lites politiques. En revanche, une grosse majorit\u00e9 de l\u2019opinion souhaite que les dirigeants d\u2019entreprise deviennent les acteurs du changement.<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n<div class=\"slug__Author-sc-1c9cjjw-1 iBTVQe\"><a href=\"https:\/\/atlantico.fr\/author\/jean-marc-sylvestre-1502210\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jean-Marc Sylvestre<\/a><\/div>\n<nav class=\"Controls__Container-x2anw5-0 llqRuR\">\n<div>Confidence Put to the Test by the Pandemic: The French Believe That Business Leaders Will Be the Key Drivers of Change<\/div>\n<div class=\"Controls__Title-x2anw5-2 dlbwXE\">\n<h2><\/h2>\n<\/div>\n<\/nav>\n<div class=\"Default__Container-uu4eqh-0 gMwfXd markup\">\n<p><strong>L\u2019Edition France 2021 de l\u2019\u00e9tude mondiale \u00ab Edelman Trust Barometer \u00bb r\u00e9v\u00e8le que sur fond de crise sanitaire, \u00e9conomique et sociale, les Fran\u00e7ais traversent une crise infod\u00e9mique, c\u2019est \u00e0 dire une \u00e9pid\u00e9mie grave et sans doute durable de d\u00e9sinformation. \u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Le cabinet d\u2019\u00e9tudes, d\u2019analyses et de conseil qui travaille sur le monde entier r\u00e9v\u00e8le que cette ann\u00e9e, la confiance envers les institutions politiques et les m\u00e9dias est fortement \u00e9branl\u00e9e. Les citoyens fran\u00e7ais sont seulement 18 % \u00e0 avoir une bonne hygi\u00e8ne informationnelle. Bref, ils n\u2019ont plus confiance. Trop de fake new, trop d\u2019info non v\u00e9rifi\u00e9e, trop d\u2019id\u00e9ologie, pas assez de respect pour les faits et les chiffres. Overdose de d\u00e9bats contradictoires, d\u2019o\u00f9 les opinions les plus radicales qui ressortent trop souvent et perturbent la confiance g\u00e9n\u00e9rale qui devrait cimenter la soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise. \u00a0<\/strong><\/p>\n<div id=\"smilewanted-infeed-ad\"><\/div>\n<div id=\"sw_infeed\">\n<div id=\"sw_infeed_d\">\n<div id=\"slot_sw_infeed_v_algo\"><\/div>\n<div id=\"slot_sw_infeed_v\"><\/div>\n<\/div>\n<div id=\"sw_infeed_n_script_algo\"><\/div>\n<\/div>\n<p><strong>Les derniers remparts face \u00e0\u0300 cette crise de confiance g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e sont les dirigeants d\u2019entreprises dans lesquels une majorit\u00e9 de l\u2019opinion publique voit des \u00ab sauveurs \u00bb de la soci\u00e9t\u00e9\u0301. 67 % des Fran\u00e7ais attendent des chefs d&rsquo;entreprises qu&rsquo;ils interviennent en relais des gouvernements quand ceux-ci peinent \u00e0\u0300 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes soci\u00e9taux.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Le barom\u00e8tre de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re avait constat\u00e9\u0301 une bulle de confiance entre janvier et mai 2020, port\u00e9e par un contexte de crise sanitaire s\u00e9v\u00e8re. Changement de climat pour l\u2019Edition 2021 du Trust Barom\u00e8tre qui met en lumi\u00e8re une d\u00e9fiance mondiale g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e.<\/p>\n<div><\/div>\n<p>Pour la France, l\u2019Edition fran\u00e7aise 2021 d\u00e9montre une crise de confiance \u00e0 deux visages. D\u2019un cot\u00e9, et apr\u00e8s un an de crise sanitaire, toutes les figures d\u2019autorit\u00e9\u0301 traditionnelles souffrent d\u2019un d\u00e9ficit de confiance.<\/p>\n<p><strong>&#8211; \u00a0Les scientifiques <\/strong>n\u2019enregistrent plus que 61 % de confiance, soit une baisse de 17 points par rapport \u00e0\u0300 2020.<\/p>\n<p><strong>&#8211; \u00a0Les personnes appartenant \u00e0\u0300 la communaut\u00e9\u0301 locale <\/strong>perdent \u00e9galement 17 points de confiance (51 %)<\/p>\n<p><strong>&#8211; \u00a0Le monde associatif <\/strong>ne recueille que 52 % de confiance, soit une baisse de 6 points.<\/p>\n<p>La confiance envers les d\u00e9cisionnaires et responsables politiques est \u00e9galement fortement remise en cause. A un an de la prochaine \u00e9lection pr\u00e9sidentielle, plus d\u2019un Fran\u00e7ais sur deux (55 %) est convaincu que les \u00e9lites politiques v\u00e9hiculent d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment des informations fausses ou exag\u00e9r\u00e9es. Ce qui pourrait explique, le taux record d\u2019abstention aux derniers \u00e9lections r\u00e9gionales.\u00a0Cette crise de confiance envers les \u00e9lites s\u2019accompagne d\u2019une crise de l\u2019information. <strong>Tout se passe comme si la pand\u00e9mie avait donn\u00e9 lieu \u00e0 une \u00ab infod\u00e9mie \u00bb, une surabondance d\u2019informations exactes et d\u2019informations fausses, tant en ligne que dans les m\u00e9dias traditionnels.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Toutes les sources d\u2019information sont au banc des accus\u00e9s\u00a0: les m\u00e9dias traditionnels ne cumulent plus que 43 % de confiance et les r\u00e9seaux sociaux sont au plus bas avec 19 % de confiance. Plus inqui\u00e9tant encore, les m\u00e9dias sont per\u00e7us comme partisans et biais\u00e9s avec 55 % des Fran\u00e7ais qui sont convaincus que la plupart des organes de presse sont plus soucieux de soutenir une id\u00e9ologie ou une position politique que d\u2019informer le public, 57 % qui pensent que les journalistes les induisent en erreur en d\u00e9clarant certaines choses qu\u2019ils savent \u00eatre fausses ou exag\u00e9r\u00e9es et 61 % qui pensent que les m\u00e9dias ne sont pas suffisamment objectifs et ne font pas preuve d\u2019impartialit\u00e9\u0301.<\/p>\n<p><strong>Cette crise de confiance envers l\u2019information s\u2019explique par un manque \u00ab d\u2019hygi\u00e8ne informationnelle \u00bb de la population fran\u00e7aise<\/strong>, qui s\u2019\u00e9value gr\u00e2ce \u00e0 des crit\u00e8res comme l\u2019int\u00e9r\u00eat pour l\u2019actualit\u00e9 (lire, regarder ou \u00e9couter l\u2019actualit\u00e9), la consultation de plusieurs sources d\u2019information, la v\u00e9rification syst\u00e9matique des informations et de l\u2019int\u00e9grit\u00e9\u0301 de la source, et le partage d\u2019informations v\u00e9rifi\u00e9es. L\u2019\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que seuls 18 % des Fran\u00e7ais d\u00e9tiennent une bonne \u00ab hygi\u00e8ne informationnelle \u00bb et qu\u2019elle est une condition pour sortir de la crise sanitaire. On constate \u00e9galement une corr\u00e9lation entre le niveau d\u2019\u00e9ducation informationnelle et l\u2019h\u00e9sitation \u00e0 se faire vacciner : les Fran\u00e7ais avec une bonne \u00ab hygi\u00e8ne informationnelle \u00bb sont 16 points plus susceptibles de se faire vacciner (62 % vs. 46 %).<\/p>\n<p>Le Trust Barom\u00e8tre 2021 r\u00e9v\u00e8le que cette crise \u00e9pid\u00e9mique a aussi mis en \u00e9vidence les craintes soci\u00e9tales. La peur de contracter le virus n\u2019est pas la premi\u00e8re crainte des Fran\u00e7ais (\u00ab seulement \u00bb 65 %). L\u2019inqui\u00e9tude majeure reste \u00e9conomique, li\u00e9e \u00e0\u0300 l\u2019employabilit\u00e9\u0301 : 82 % des Fran\u00e7ais affirment \u00eatre inquiets de perdre leur emploi suite \u00e0 la crise sanitaire, 59 % craignent que la pand\u00e9mie n\u2019acc\u00e9l\u00e8re le remplacement des travailleurs par l\u2019intelligence artificielle et les robots &#8230;. Les pr\u00e9occupations des Fran\u00e7ais ont \u00e9volu\u00e9\u0301 par rapport \u00e0\u0300 2020 : ils sont 65 % \u00e0 penser qu\u2019il est d\u00e9sormais plus important d\u2019am\u00e9liorer le syst\u00e8me de sant\u00e9, 56% \u00e0 vouloir davantage lutter contre le changement climatique et 55% \u00e0 accorder une plus grande importance \u00e0 la transformation du syst\u00e8me \u00e9ducatif.<\/p>\n<p>Mais le facteur le plus spectaculaire se situe dans la charge du changement. Qui peut changer le mieux la soci\u00e9t\u00e9 et r\u00e9pondre aux d\u00e9fis.<\/p>\n<p>\u00ab <em>La confiance dans les figures traditionnelles de l\u2019autorit\u00e9 est en chute libre en France, mais les Fran\u00e7ais sont en demande. En mati\u00e8re de sant\u00e9, d\u2019\u00e9ducation ou de protection des libert\u00e9s et droits individuels. La conjonction de ces deux ph\u00e9nom\u00e8nes cr\u00e9e une tension qui invite les citoyens, les consommateurs et les employ\u00e9s \u00e0 un rapport de force pour arracher \u00e0 des \u00e9lites &#8211; qu\u2019ils jugent hors sol &#8211; les changements indispensables \u00e0\u0300 leurs yeux <\/em>\u00bb, telle est l\u2019analyse d\u2019Antoine Harry, Global COO et Directeur G\u00e9n\u00e9ral d\u2019Exelmans Data &amp; Intelligence (Di). Sans oublier le discours et le climat Gilets jaunes.<\/p>\n<p><strong>L\u2019\u00e9tude Edelman confirme que l\u2019employeur est devenu la seule valeur refuge face \u00e0\u0300 la crise sanitaire. 70 % des Fran\u00e7ais d\u00e9clarent avoir confiance en leur employeur (+3 points) et 44 % d\u00e9clarent que leur employeur a su cr\u00e9er un environnement propice pour retourner au travail en s\u00e9curit\u00e9\u0301 : l\u2019employeur est devenu une figure stable face \u00e0\u0300 l\u2019incertitude g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par la crise sanitaire.<\/strong> Cependant, les attentes des Fran\u00e7ais deviennent \u00e9galement plus \u00e9lev\u00e9es envers la sph\u00e8re business : 75 % estiment que les leaders \u00e9conomiques ont une responsabilit\u00e9\u0301 envers le grand public, 67 % attendent des dirigeants d\u2019entreprise qu\u2019ils s\u2019impliquent publiquement dans la gestion des probl\u00e8mes de soci\u00e9t\u00e9\u0301 lorsque le gouvernement ne les r\u00e9sout pas et 66 % souhaitent que les dirigeants, et particuli\u00e8rement les CEO, deviennent leaders du changement.<\/p>\n<p>Pour Am\u00e9lie Aubry, Managing Director chez Elan Edelman. \u00ab\u00a0<em>Les Fran\u00e7ais envoient un signal fort aux entreprises : elles sont aujourd\u2019hui les garants de l\u2019information vraie, elles ont donc un r\u00f4le \u00e0 jouer qui d\u00e9passe le seul p\u00e9rim\u00e8tre business et sont aujourd\u2019hui attendues sur des enjeux soci\u00e9taux, dont la lutte contre la pand\u00e9mie <\/em>\u00bb<\/p>\n<p>En bref, les Fran\u00e7ais attendent\u00a0:<\/p>\n<p>1. Un leadership plus fort de la part des entreprises attendues sur les probl\u00e9matiques soci\u00e9tales. Puisque les dirigeants sont per\u00e7us comme les derniers \u00ab sauveurs \u00bb possible et capables de la soci\u00e9t\u00e9\u0301.<\/p>\n<p>2.Un leadership factuel et empathique.<\/p>\n<p>3. Un leadership qui repose sur des informations fiables.<\/p>\n<p>4.Une approche collaborative entre entreprises, pouvoirs publics, ONG et grand public. Les Fran\u00e7ais attendent des actions collectives pour adresser les enjeux soci\u00e9taux et \u00e9conomiques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A propos d\u2019Elan Edelman. Le <em>Trust Barometer Edelman <\/em>est une enqu\u00eate annuelle, conduite dans le monde depuis 21 ans, qui mesure l\u2019\u00e9volution de la confiance dans les institutions et figures d\u2019autorit\u00e9 soci\u00e9tales. Dans le contexte d\u2019une double crise sanitaire et \u00e9conomique, Organis\u00e9e par l\u2019agence de recherche Edelman Data &amp; Intelligence, elle est administr\u00e9e en ligne aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon global de 33 000 r\u00e9pondants \u00e0 travers 28 pays dans le monde (Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Japon, Mexique, Arabie Saoudite, Cor\u00e9e du Sud, Royaume-Uni, \u00c9tats- Unis, Indon\u00e9sie, Singapour, \u00c9mirats Arabes Unis, Malaisie, Pays-Bas, Tha\u00eflande, Australie, Kenya, Italie, Br\u00e9sil, Irlande, Colombie, Afrique du Sud, Argentine, Espagne, Russie, Nig\u00e9ria). Dans chaque pays, sont interrog\u00e9s 1 150 r\u00e9pondants \u00e2g\u00e9s de 18 ans et plus et repr\u00e9sentatifs de la population sur des crit\u00e8res d\u2019\u00e2ge, sexe et r\u00e9gion d\u2019habitation.<\/p>\n<p>Edelman Data &amp; Intelligence (DxI) est l\u2019institut d\u2019\u00e9tude du groupe Edelman, sp\u00e9cialis\u00e9 en Recherche, Analytics et Data. 350 sp\u00e9cialistes des \u00e9tudes et des insights dans le monde : analystes, data- scientists, sp\u00e9cialistes de la data-visualisation, storytellers &#8211; dont 25 consultants \u00e0 Paris.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ATLANTICO BUSINESS Le barom\u00e8tre 2021 \u00e9tabli par Edelman confirme la perte de confiance des Fran\u00e7ais dans les journalistes et les \u00e9lites politiques. En revanche, une grosse majorit\u00e9 de l\u2019opinion souhaite que les dirigeants d\u2019entreprise deviennent les acteurs du changement. Jean-Marc Sylvestre La confiance \u00e0 l\u2019\u00e9preuve de la pand\u00e9mie. 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