{"id":76932,"date":"2025-07-29T09:18:12","date_gmt":"2025-07-29T08:18:12","guid":{"rendered":"https:\/\/antilla-martinique.com\/?p=76932"},"modified":"2025-07-29T09:18:12","modified_gmt":"2025-07-29T08:18:12","slug":"caiman-le-ministere-du-tourisme-reprimande-pour-son-processus-de-presentation-au-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/antilla-martinique.com\/en\/caiman-le-ministere-du-tourisme-reprimande-pour-son-processus-de-presentation-au-canada\/","title":{"rendered":"Caiman \u2013 Ministry of Tourism Reprimanded for Its Presentation Process in Canada"},"content":{"rendered":"
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Cayman Compass<\/h1>\n
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By<\/div>\n

Sarah Bridge<\/a><\/p>\n

Le D\u00e9partement du tourisme des \u00eeles Ca\u00efmans (CIDOT) a \u00e9t\u00e9 frapp\u00e9 d’une \u00ab alerte rouge \u00bb par une organisation commerciale canadienne concernant ses processus de pr\u00e9sentation.<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/header>\n<\/div>\n
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Une organisation commerciale canadienne a r\u00e9primand\u00e9 le minist\u00e8re du Tourisme des \u00eeles Ca\u00efmans \u00e0 la suite de son processus de demande de propositions.<\/span><\/div>\n<\/div>\n

L’ Institut des agences canadiennes, organisme<\/a> \u00e0 but non lucratif fond\u00e9 en 1905, repr\u00e9sente les agences canadiennes de publicit\u00e9, de marketing, de m\u00e9dias et de relations publiques. La semaine derni\u00e8re, il a demand\u00e9 \u00e0 ses membres de ne pas donner suite \u00e0 une nouvelle proposition commerciale du minist\u00e8re du Tourisme des \u00celes Ca\u00efmans, qui ferait vraisemblablement r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une r\u00e9cente demande de march\u00e9<\/a> pour une agence d’achat d’espaces publicitaires op\u00e9rant sur le march\u00e9 canadien.<\/p>\n

Dans un courriel adress\u00e9 \u00e0 ses membres, Scott Knox, pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral de l’Institut des agences canadiennes, a d\u00e9clar\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0Malgr\u00e9 les contacts avec le minist\u00e8re du Tourisme des \u00celes Ca\u00efmans (CIDOT), celui-ci a d\u00e9cid\u00e9 de ne modifier en rien son appel d’offres actuel pour les agences m\u00e9dias. En r\u00e9ponse, l’\u00e9quipe de veille des offres de l’ICA lance une alerte rouge \u00e0 l’industrie.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab Travail sp\u00e9culatif \u00bb<\/h2>\n

Une alerte rouge signale aux agences qu’elles doivent interrompre le processus de pr\u00e9sentation d’un client et ne pas poursuivre ce processus. Selon l’Institut, cela signifie que \u00ab\u00a0la pr\u00e9sentation n’est pas conforme aux meilleures pratiques de s\u00e9lection par qualification et n\u00e9cessite des modifications majeures que le client refuse d’appliquer. La pr\u00e9sentation est jug\u00e9e inefficace pour atteindre les r\u00e9sultats escompt\u00e9s par le client et nuit en outre au secteur du marketing et aux agences sollicit\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Dans son courriel \u00e0 ses clients, Knox a averti que \u00ab les participants doivent \u00eatre conscients que le processus exige un travail sp\u00e9culatif consid\u00e9rable de la part de tous les participants \u00e0 un appel d’offres ouvert. Bien que cela ne soit pas obligatoire, l’ICA encourage les agences \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation commerciale compl\u00e8te du processus avant d’y participer. \u00bb<\/p>\n

Le CIDOT a re\u00e7u une \u201calerte rouge\u201d, non pas pour des raisons de fond (budget, contenu), mais \u00e0 cause d\u2019un processus d\u2019appel d\u2019offres jug\u00e9 abusif : il impose des exigences disproportionn\u00e9es en termes de temps, de ressources, et de qualifications, sans possibilit\u00e9 pour les agences de poser des validations interm\u00e9diaires ou de r\u00e9viser leur offre.<\/p>\n

Knox a d\u00e9clar\u00e9 au magazine sp\u00e9cialis\u00e9 Campaign que l’Institut avait commenc\u00e9 \u00e0 examiner l’examen apr\u00e8s que plusieurs agences l’ont contact\u00e9 au sujet de la demande de propositions – souvent appel\u00e9e RFP – qui porte sur 1,5 million de dollars canadiens de d\u00e9penses m\u00e9diatiques.<\/p>\n

\u00ab L’appel d’offres exige une strat\u00e9gie m\u00e9dia sur 12 mois, parfaitement \u00e9labor\u00e9e \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Knox. \u00ab Autrement dit, toute la phase de planification du compte doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e pour remporter le contrat. \u00bb<\/p>\n

L’Institut des agences canadiennes a lanc\u00e9 sa pratique Pitch Watch en 2017, mais c’est seulement la neuvi\u00e8me fois qu’un client est aussi r\u00e9ticent \u00e0 apporter des changements, ce qui n\u00e9cessite une sorte d’alerte \u00e0 la communaut\u00e9 des agences, a d\u00e9clar\u00e9 Knox.<\/p>\n

R\u00e9ponse du minist\u00e8re du Tourisme<\/h2>\n

Dans une d\u00e9claration au Compass<\/em> , le minist\u00e8re du Tourisme a d\u00e9clar\u00e9 qu’il \u00ab reconna\u00eet la position de l’ICA, mais compte tenu de la progression des achats, il est inappropri\u00e9 et injuste pour tout promoteur qui aurait pr\u00e9par\u00e9 ou d\u00e9j\u00e0 soumis une r\u00e9ponse de modifier les exigences \u00e0 ce stade.<\/p>\n

L’appel d’offres du CIDOT \u00e9tait un appel \u00e0 propositions et les agences sont libres de d\u00e9cider d’y participer ou non. Toutes les exigences \u00e9taient clairement d\u00e9crites dans l’appel d’offres, ainsi qu’un m\u00e9canisme pr\u00e9cis pour soumettre des questions ou faire part de leurs pr\u00e9occupations, qui reste le canal appropri\u00e9 pour ce type de retour.<\/p>\n

Le CIDOT est r\u00e9gi par la loi de 2016 sur les march\u00e9s publics et son r\u00e8glement (r\u00e9vision de 2022) et nous restons d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 garantir un processus \u00e9quitable et transparent pour tous les participants. Par souci d’\u00e9quit\u00e9, de l\u00e9galit\u00e9 et de transparence, nous ne discutons pas publiquement des march\u00e9s publics. Nous ne ferons aucun autre commentaire pour le moment.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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