L’Organisation du tourisme des Caraïbes (CTO) s’apprête à lancer un nouveau centre innovant lors de la prochaine conférence sur l’état de l’industrie du tourisme 2025 (SOTIC), organisée en collaboration avec Winged Whale Media, un fournisseur mondial renommé de solutions médiatiques immersives.

Des technologies de pointe telles que la réalité virtuelle (RV), la réalité augmentée (RA) et l’intelligence artificielle (IA) seront présentées dans le but de démontrer leur impact transformateur sur divers aspects du tourisme. Un communiqué de presse du CTO indique qu’il mettra en lumière la manière dont ces outils révolutionnent les stratégies marketing, améliorent les interactions avec les visiteurs, soutiennent la formation professionnelle et renforcent la résilience des destinations. Les participants à la conférence auront l’occasion de découvrir diverses expositions interactives, notamment des parcours en RV à travers les récifs et les forêts tropicales des Caraïbes, des assistants de réservation pilotés par l’IA et des aides à la navigation numériques.

Ed Limon, cofondateur et producteur de Winged Whale Media, a souligné que l’objectif du pôle d’innovation est double : inspirer les leaders de l’industrie du tourisme et présenter des solutions technologiques pratiques qui peuvent être adoptées rapidement dans toute la région des Caraïbes.

« L’innovation est notre façon de raconter nos histoires, de protéger nos territoires et d’accueillir le monde », a-t-il déclaré.

Les principales caractéristiques du pôle d’innovation comprennent :

– Expériences de réalité virtuelle immersives mettant en vedette les récifs des Caraïbes, les festivals et les paysages pittoresques.
– Assistants d’itinéraire et de réservation alimentés par l’IA qui offrent une assistance multilingue 24h/24 et 7j/7 tout en collectant de précieuses données sur les visiteurs.
– Outils d’orientation virtuelle conçus pour aider les visiteurs à se déplacer dans les lieux d’événements, les complexes hôteliers et les zones urbaines.
– Avatars du patrimoine pilotés par l’IA permettant les interactions entre les visiteurs, le personnel et les conteurs virtuels, artisans et guides de conservation.

Dona Regis-Prosper, secrétaire générale du CTO, a souligné que le pôle d’innovation reflète l’engagement de l’organisation à maintenir l’avantage concurrentiel des Caraïbes et à préparer l’avenir.

« Nous ne pouvons pas compter uniquement sur notre beauté naturelle pour assurer notre avenir. En misant sur l’innovation, en investissant dans le développement durable et en responsabilisant nos populations, nous pouvons garantir que le tourisme caribéen continue de croître et de gagner en résilience dans les années à venir », a-t-elle fait remarquer.

Outre la présentation des avancées technologiques, le Hub recueillera des données sur l’engagement et les retours des participants à la conférence. Le directeur technique a expliqué que ces informations aideront le groupe et ses partenaires à identifier des projets pilotes et des initiatives susceptibles d’être déployés dans différentes destinations de la région.

L’organisation a également caractérisé le lancement du pôle d’innovation au SOTIC 2025 comme un exemple de son dévouement à favoriser la collaboration entre les gouvernements, les entités du secteur privé et les innovateurs.

L’objectif est de promouvoir le développement durable, d’améliorer l’expérience des visiteurs et de renforcer le statut des Caraïbes en tant que destination touristique mondiale de premier plan.

La conférence se tiendra du 30 septembre au 3 octobre au Hilton Barbados Resort. Plus d’informations sont disponibles sur SOTIC 2025 : https://sotic.onecaribbean.org .