Une reconnaissance nationale
Le Centre hospitalier universitaire (CHU) de Martinique a obtenu la certification de la Haute Autorité de santé (HAS) à l’issue d’un audit conduit en 2025. Cette distinction, attribuée pour une durée de quatre ans, évalue la qualité et la sécurité des soins dispensés dans les établissements hospitaliers français. Elle repose sur une analyse approfondie des pratiques médicales, de l’organisation des services et de la relation avec les patients.
Un processus exigeant
Pendant plusieurs mois, les experts mandatés par la HAS ont observé les différents secteurs de l’hôpital, des services d’urgence aux blocs opératoires. Ils ont examiné la gestion des risques, la prévention des infections, la coordination entre professionnels ainsi que la transparence de l’information donnée aux usagers. Le processus ne se limite pas à un contrôle administratif : il implique une immersion dans le quotidien de l’hôpital et une évaluation de sa capacité à s’améliorer en continu.
Obtenir la certification n’est pas anodin pour un établissement ultramarin. Le CHU de Martinique évolue dans un contexte contraint, marqué par des tensions sur le recrutement médical, des difficultés d’approvisionnement liées à l’insularité et des contraintes budgétaires structurelles.
Un gage de confiance
Pour la direction de l’hôpital, cette certification constitue un signe fort adressé à la population. Elle atteste que le CHU répond aux standards nationaux et que les patients bénéficient de soins conformes aux meilleures pratiques. Dans un contexte où les critiques sur l’accès aux soins en Outre-mer sont fréquentes, cette reconnaissance apparaît comme un facteur de confiance et de stabilité.
La HAS souligne toutefois que la certification n’est pas un aboutissement mais une étape. Le CHU devra poursuivre ses efforts sur plusieurs chantiers prioritaires, notamment la prévention, le renforcement des parcours coordonnés entre ville et hôpital et la modernisation numérique.
Un signal pour l’avenir sanitaire du territoire
Au-delà de l’institution hospitalière, l’enjeu est territorial. La Martinique, confrontée au vieillissement rapide de sa population et à une prévalence élevée de maladies chroniques, a besoin d’un centre hospitalier universitaire solide, capable d’assurer la formation, la recherche et l’innovation médicale. L’obtention de la certification constitue un atout dans cette perspective, en offrant une base reconnue de qualité sur laquelle construire les coopérations futures avec les structures de proximité et les partenaires régionaux.
Ce que signifie la certification de la HAS
La Haute Autorité de santé, organisme public indépendant créé en 2004, est chargée d’évaluer la qualité des établissements de santé en France. Sa certification repose sur un référentiel national qui couvre quatre grands domaines : la prise en charge du patient, de son accueil jusqu’à sa sortie, la qualité des pratiques médicales et paramédicales, la gestion des risques et la sécurité des soins,
la gouvernance et la dynamique d’amélioration continue.
La procédure n’attribue pas de « notes » mais des niveaux de certification, qui vont de la conformité totale (certification sans réserve) à des certifications assorties de réserves ou d’obligations d’amélioration. Pour les patients, la certification constitue un indicateur de confiance : elle garantit que l’établissement est évalué selon des standards nationaux et que ses pratiques font l’objet d’un suivi régulier.
JPB