Dans un monde où les tensions relationnelles, qu’elles soient personnelles ou professionnelles, peuvent surgir à tout moment, il devient crucial de comprendre les mécanismes qui les sous-tendent.
Hilaire Annonay, médiateur professionnel et formateur habilité en Qualité Relationnelle (QR), nous livre une analyse approfondie dans son texte « Quand l’émotion nous manipule et l’art d’anticiper le conflit ». En s’appuyant sur l’ingénierie systémique relationnelle, il décrypte les pièges émotionnels, les spirales conflictuelles et propose des outils concrets pour restaurer des relations apaisées, fondées sur la reconnaissance et l’altérité.
Extraits….
« J’étais hors de moi ! », « Je ne me reconnaissais pas ! », « Il m’a poussé à bout ! », « Mes paroles ont dépassé ma pensée », « Je suis sorti de mes gonds », « Je ne savais plus ce que je disais » … Vous avez probablement entendu ces phrases ou peut-être que vous les avez vous-même prononcées. Que nous dit la personne qui les utilise ? Que ce n’était pas elle qui pensait, disait ou agissait à cet instant ? Mais alors, qui s’est substitué à elle pour agir de la sorte ? Lorsque les relations se dégradent ou lors d’une situation conflictuelle, ce vocabulaire devient récurrent chez ces personnes qui, à leur insu, se sont laissé manipuler par leurs émotions. Émotions négatives qui les font sortir de l’altérité pour emprunter progressivement le chemin de l’adversité en pensant valider à chaque instant leur façon de penser, de s’exprimer ou d’agir par la surenchère. Quand l’émotion nous tient !
